POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES – MARENA S.A.S.
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, MARENA S.A.S. TRANSPORTE Y LOGÍSTICA (en adelante, «La Empresa»), sociedad comercial legalmente constituida en Colombia, con domicilio principal en la ciudad de Santa Marta, Magdalena, presenta su Política de Tratamiento de Datos Personales para garantizar el derecho constitucional de Habeas Data de nuestros clientes, proveedores, conductores y usuarios del sitio web.
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
Razón Social: MARENA S.A.S. TRANSPORTE Y LOGÍSTICA
NIT: 901.926.799 – 9
Domicilio: Santa Marta, Magdalena – Colombia.
Correo Electrónico: administrativo@transmarena.com.co
Teléfono: 3105653499
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recolectamos a través de nuestros formularios de contacto, cotizaciones y chats de WhatsApp serán utilizados de manera interna y segura para las siguientes finalidades:
Gestionar solicitudes de cotización de fletes y servicios de transporte de carga pesada por carretera.
Establecer comunicación directa con el cliente para la coordinación logística de sus despachos (café, banano, fertilizantes, insumos, etc.).
Enviar información comercial, facturación, manifiestos de carga y actualizaciones del estado de los servicios.
Cumplir con las obligaciones legales ante las autoridades de transporte y fiscales de Colombia.
3. Derechos de los Titulares de los Datos
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted, como propietario de sus datos, tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a MARENA S.A.S.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a La Empresa.
Ser informado sobre el uso que se les ha dado a sus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que se ha vulnerado su derecho.
Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales.
4. Procedimiento para Ejercer sus Derechos (Habeas Data)
Si desea consultar, rectificar, actualizar o eliminar sus datos de nuestra base de datos, puede enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico institucional: clientes@transmarena.com.co con el asunto «Solicitud de Derechos Habeas Data».
La Empresa responderá a su solicitud en un término máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días más según lo estipulado por la ley colombiana.
5. Seguridad de la Información
MARENA S.A.S. cuenta con medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas necesarias para evitar la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento de los datos registrados en este sitio web. No compartimos ni vendemos sus datos a terceros con fines comerciales.
6. Vigencia de la Política
La presente política rige a partir de su publicación en este sitio web y los datos personales se conservarán en nuestras bases de datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad comercial y las obligaciones legales correspondientes.
Última actualización: junio de 2026.